রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

d789 এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং লেনদেনের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের শর্তাবলি সরল এবং স্বচ্ছ — bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে। স্থানীয় আইন এবং আপনার অঞ্চলের নিয়ম মেনে চলা আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপের…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ সহায়তা পরিষেবালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
d789 আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা এবং নিরাপত্তা নীতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লগইন বিবরণ এবং পেমেন্ট রেকর্ড সামরিক-গ্রেড এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের নিরাপত্তা সার্ভার এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর যাচাইকরণ সিস্টেমের মধ্য দিয়ে যায়। কুকি এবং সেশন ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সহজ করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনই সরাসরি আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র লেনদেনের স্বীকৃতি রেকর্ড করা হয়।

অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং বয়স যাচাই করি। উত্তোলনের জন্য আমরা একটি OTP নিশ্চিতকরণ চাই। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

পেমেন্ট পার্টনার নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগ তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ ব্যবহার করে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে d789 এ তহবিল স্থানান্তর সরাসরি তাদের নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে ঘটে।

সেশন এবং কুকি ম্যানেজমেন্ট

আমরা আপনার লগইন সেশন ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনাকে নিরাপদে রাখতে। আপনি যে ডিভাইস থেকে লগইন করলেন তা আমরা রেকর্ড করি এবং ভিন্ন ডিভাইস থেকে অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করি।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা সম্পাদনা করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। আপনার ডেটা সম্পূর্ণরূপে কী সংরক্ষিত আছে তা জানতে support@d789 এ ইমেল করুন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ব্যক্তিগত তথ্য ছয় মাসের মধ্যে সাবধানে সরিয়ে ফেলা হয়।

সহায়তা এবং যোগাযোগ

আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যা সম্পর্কে আমরা সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে আমাদের দল বাংলায় উত্তর দেয়, বা ইমেলে বিস্তারিত তথ্য পাঠান। সকাল ৮টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত আমরা সরাসরি সহায়তা প্রদান করি, এবং বাকি সময়ে আপনার বার্তা পরের কর্মদিবসে উত্তর পাবে।

লাইভ চ্যাট সহায়তা সকাল ৮টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত আমাদের দল বাংলায় আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়। অ্যাকাউন্টের…
ইমেল সহায়তা support@d789 ঠিকানায় বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর প্রদান করি। নিরাপত্তা বা…
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা d789 অ্যাপের সেটিংস মেনু থেকে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং…

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা d789 ব্যবহারকারীরা আইন এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ যাচাই করি। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি জমা বা উত্তোলন সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket এর নিরাপদ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ঘটে। আপনার PIN এবং মোবাইল পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাপে থাকে।

প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপটেড এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর দ্বারা যাচাইকৃত। আপনার অ্যাকাউন্টে লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি দিই।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ছয় মাসের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আমরা বাংলাদেশ এবং আপনার স্থানীয় অঞ্চলের প্রাসঙ্গিক আইন এবং নিয়মকানুন মেনে চলি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম অনলাইন গেমিং এবং পেমেন্ট ট্রান্সফারের জন্য প্রযোজ্য সমস্ত প্রবিধান অনুসরণ করে।

আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত যা নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। একটি সম্পূর্ণ ডেটা প্রতিবেদন চাইতে support@d789 এ ইমেল করুন এবং আমরা আপনার জন্য যে তথ্য রাখি তার একটি অনুলিপি পাঠাব।